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        本公司遵循“一流產(chǎn)品、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”的宗旨，為配合工程的順利進(jìn)行，加強(qiáng)工程技術(shù)及質(zhì)量，確保貴方順利營(yíng)業(yè)，特作如下承諾：
        一、質(zhì)保期：12個(gè)月，終身維修。
        保修期檢修，即我方在接到貴方通知后（或收到返修貨物之日），即派專(zhuān)業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行檢修、維護(hù)兩種服務(wù)方式，保修期內(nèi)的一切維修服務(wù)，我方免收維修費(fèi)。
        二、廚具設(shè)備到位后，有關(guān)廚具使用維修、保養(yǎng)技術(shù)，我公司將免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)人員到貴方進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，直到貴方人員可自行操作為止。自簽訂合約之日起， 提供 7*24 小時(shí)服務(wù)，有7×24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)0543-2413988，在接到維修通知后立即響應(yīng)，在3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
        廚房設(shè)備工程設(shè)備質(zhì)保期滿(mǎn)后,我公司供應(yīng)商每年一至兩次定期上門(mén)檢修，免人工費(fèi)，如需更換配件只收取配件成本費(fèi)。如3小時(shí)內(nèi)趕不到現(xiàn)場(chǎng)，延期1次扣除質(zhì)保金的5%作為處罰。
        三、在免費(fèi)包修期內(nèi)，同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，我公司承諾予以更換同品牌、同型號(hào)的全新產(chǎn)品，超過(guò)保修期發(fā)生故障，用戶(hù)可自由選擇維修單位，如委托給我公司，我公司不得借故推諉，并且維修費(fèi)不能超過(guò)市場(chǎng)平均價(jià)格。
        四、質(zhì)保期間產(chǎn)品的一切質(zhì)量問(wèn)題，更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失全部由我公司自行負(fù)責(zé)。
        五、質(zhì)保期內(nèi)我方贈(zèng)送部分備品配件及安裝專(zhuān)用工具，質(zhì)保期滿(mǎn)后，我方仍按上述時(shí)限提供維保服務(wù)，并長(zhǎng)期隨時(shí)提供零配件的供應(yīng)，只收成本費(fèi)，不收維修費(fèi)。
        六、客戶(hù)人員培訓(xùn)服務(wù)：我方負(fù)責(zé)對(duì)所提供的所有設(shè)備進(jìn)行操作、保養(yǎng)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)工程部專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行廚房設(shè)備維修、保養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)并承諾技術(shù)人員安全由我公司自行負(fù)責(zé)。

                      供應(yīng)商：山東恒大廚業(yè)有限公司